Редакция от 26 августа 2026 года

Как устроены расчёты

Клиент платит психологу напрямую. Платформа получает вознаграждение только за первую состоявшуюся консультацию с переданным клиентом. Последующие встречи проходят без комиссии платформы.

Пример при цене 2 000 ₽Психолог получает от клиента: 2 000 ₽Вознаграждение платформы: 500 ₽ (25%)Если есть партнёр: ему 100 ₽ (20% от 500 ₽)Порталу остаётся: 400 ₽ до налогов и банковских расходов

Для клиента

Подбор и использование сайта для клиента бесплатны. До встречи психолог сообщает стоимость, длительность, порядок оплаты, переноса и отмены. Оплата консультации производится непосредственно психологу.

После встречи платформа может прислать одноразовую ссылку с тремя вариантами: консультация состоялась, не состоялась или была перенесена. Мы подтверждаем только факт встречи и не спрашиваем её содержание. Повторные встречи подтверждать не требуется.

Для психолога

Принимая нового клиента, переданного платформой, специалист соглашается уплатить платформе вознаграждение в размере 25% заранее опубликованной стоимости первой состоявшейся консультации. Вознаграждение возникает только после подтверждения встречи клиентом. Срок оплаты — 7 календарных дней с даты уведомления.

Если встреча не состоялась или была перенесена, начисления нет. Со второй и последующих встреч с тем же клиентом комиссия не взимается. При просроченной задолженности передача новых заявок может быть приостановлена. Спорное начисление проверяет администратор.

Для партнёра

Партнёр получает уникальную ссылку или код. Новый клиент закрепляется за последней партнёрской ссылкой, использованной в течение 30 дней до первой заявки. Вознаграждение составляет 20% от фактически полученной комиссионной суммы платформы — это 5% цены первой консультации.

Начисление появляется только после трёх событий: консультация подтверждена клиентом, психолог оплатил комиссию, возврата или спора нет. Выплаты объединяются и производятся один раз в месяц при накоплении не менее 1 000 ₽. Сумма ниже порога переносится на следующий месяц.

Денежные выплаты на первом этапе доступны самозанятым, ИП и организациям после предоставления реквизитов и документов. Самозанятый формирует чек. Партнёр отвечает за соблюдение правил интернет-рекламы при размещении рекламных материалов и не вправе обещать результат консультации.

Что считается новым клиентом

Новый клиент — человек, который ранее не оставлял заявку на платформе и не работал с выбранным психологом до передачи контакта. Собственные заявки, повторная регистрация, технические дубли и фиктивные встречи не участвуют в расчётах.

Подтверждённые консультации

В анкете может отображаться обезличенное количество встреч, подтверждённых клиентами через платформу. Счётчик нельзя купить или увеличить поддержкой проекта. Он подтверждает только факт состоявшейся встречи, но не качество, безопасность или результат работы.

Добровольная поддержка

Поддержка проекта отделена от комиссии и партнёрской программы. Она не влияет на каталог, рейтинг, получение заявок или счётчик консультаций и не предоставляет встречной услуги. Условия опубликованы на странице «Поддержать проект».

Споры и изменения

Вопрос по начислению можно направить в течение 7 дней на 79268893355@mail.ru. Платформа хранит расчёт и историю статусов. Существенные изменения процентов применяются только к новым заявкам после публикации новой редакции правил.